Покупка DFSK

  • Автор темы Автор темы Admin
  • Дата начала Дата начала
Ирина, спасибо за информацию!
У меня в договоре такая же фраза про гарантийное обслуживсние, но только ссылка на ixenmotors, вместо aeolus-dfm.
Про пункт 5 пока сказать не могу, надо договор посмотреть.

В общем ясно, что ООО АВТОТОР - БАЛТПРОМ относится к ixenmotors.

Моториснвест относится к aeolus-dfm.

Я написал письма в автотор и в ixenmotors на счет гарантийных обязательств, пока молчат.
 
Письмо надёжнее)))
В принципе, иксенмоторс написал мне, что готов принять для гарантийного обслуживания, но не сообщил адреса по Санкт-Петербургу. И не сообщил, как мне быть с сервисной книжкой.

Хочу понять для себя главное - гарантия от завода изготовителя у автомобиля есть, или её нет.
Если нет, то зачем мне ехать на Жукова и переплачивать в три дорого. Ради чего? Они мне в случае поломки, например, сvt - будут её ремонтировать за свой счёт? - сомневаюсь. В моём договоре об этом нет ни слова.
Менеджер на Жукова голову замарочил, думаю, что скорее всего нет у них сервисной книжки и не будет, иначе выдали бы уже давно. Зачем им держать книжку у себя.
Ради прикола я, конечно, могу записаться к ним на нулевое ТО, но пройду его в том случае, если выдадут сервисную книжку.

В договоре купли-продажи у меня сказано, что гарантийные условия смотри в сервисной книжке. Книжку мне не выдали.
Поэтому склоняюсь к тому, что обслуживание буду делать как Вы, на другом СТО, где в разы дешевле.
Или на крайний случай могу сам поменять масло и фильтр.

И да, надо посмотреть п.5 в договоре)))
 
Последнее редактирование:
Я знаю точно, что в Вашем случае нет гарантии от производителя, гарантию они дают только дилерскую, при этом очень сомнительно, что ее исполнят, либо эта гарантия будет только в том салоне, где куплен авто, Вы можете позвонить на Седова в Аксис там Вам скажут тоже самое))) я все это проверяла прежде чем выбрать 500 ку, хотя изначально склонялась к x5… поэтому ради интереса запишитесь на нулевку, я б тоже потом почитала здесь как Вы туда съездили бы(но не проходить тех осмотр, если книжку не дадут), а ее я думаю не дадут. Я попробую завтра своего менеджера этим вопросом озадачить по x5 интересно что ответит он)))))
 
Помимо договора купли-продажи есть закон о защите прав потребителя.
Пусть продавец тешит себя надеждами, что покупатель должен обслуживаться у него, но ЗАКОН говорит о другом. Покупатель может обслуживать авто в авторизированном сервисе без потери гарантии.
 
Ирина, благодарю Вас за поддержку!
Я тоже думаю, что книжку не дадут (уже бы отдали давно, а так лапшу на уши вешают постоянно. То она в типографии, то перепутали и не ту распечатали)))) Теперь вот говорят, что есть, приезжайте на ТО.

Также согласен с Вами, что не будет гарантии от производителя.
Будет гарантия только от автосалона, но что это за гарантия?

Действительно, если у Вас будет такая возможность - узнайте, пожалуйста, у своего менеджера.

Просто в моём договоре я не нашёл информации про гарантйные обязательства автосалона (на Жукова) перед моим автомобилем: что при наступлении гарантийного случая они его устраняют безвозмездно для меня.
В договоре (раздел 7 про гарантии) есть только ссылка на сервисную книжку: что гарантийные условия прописаны в сервисной книжке. Которой у меня нет, а также, как и в Вашем договоре, есть ссылка на гарантийное обслуживание на сто Жукова (или на сто ixenmotors - в моём случае).

Я не юрист и может быть таким образом автосалон на Жукова зашифровал в договоре свои гарантийные обязательства)))
Но тогда зачем они привязываются к сервисной книжке, которую упорно не отдают.
 
deniss3060 написал(а):
Помимо договора купли-продажи есть закон о защите прав потребителя.
Пусть продавец тешит себя надеждами, что покупатель должен обслуживаться у него, но ЗАКОН говорит о другом. Покупатель может обслуживать авто в авторизированном сервисе без потери гарантии.
Нажмите для раскрытия...
Да, все так, я выше писала об этом тоже

Андрей из Питера написал(а):
Ирина, благодарю Вас за поддержку!
Я тоже думаю, что книжку не дадут (уже бы отдали давно, а так лапшу на уши вешают постоянно. То она в типографии, то перепутали и не ту распечатали)))) Теперь вот говорят, что есть, приезжайте на ТО.

Также согласен с Вами, что не будет гарантии от производителя.
Будет гарантия только от автосалона, но что это за гарантия?

Действительно, если у Вас будет такая возможность - узнайте, пожалуйста, у своего менеджера.

Просто в моём договоре я не нашёл информации про гарантйные обязательства автосалона (на Жукова) перед моим автомобилем: что при наступлении гарантийного случая они его устраняют безвозмездно для меня.
В договоре (раздел 7 про гарантии) есть только ссылка на сервисную книжку: что гарантийные условия прописаны в сервисной книжке. Которой у меня нет, а также, как и в Вашем договоре, есть ссылка на гарантийное обслуживание на сто Жукова (или на сто ixenmotors - в моём случае).

Я не юрист и может быть таким образом автосалон на Жукова зашифровал в договоре свои гарантийные обязательства)))
Но тогда зачем они привязываются к сервисной книжке, которую упорно не отдают.
Нажмите для раскрытия...
Завтра напишу ему, сообщу что он ответит)))
 
Например, в сервисной книжке ixenmotors чётко сказано: Периодическое ТО должно проводиться только в Сервисном центре официального Дилера IXEN MOTORS, в противном случае
распространение гарантийных условий на данный автомобиль будет прекращено.

Не знаю, как в других сервисных книжках.
 
Андрей из Питера написал(а):
Например, в сервисной книжке ixenmotors чётко сказано: Периодическое ТО должно проводиться только в Сервисном центре официального Дилера IXEN MOTORS, в противном случае
распространение гарантийных условий на данный автомобиль будет прекращено.

Не знаю, как в других сервисных книжках.
Нажмите для раскрытия...
Это откуда Вы вычитали? У Вас же ее нет?
 
Ирина Питер написал(а):
Это откуда Вы вычитали? У Вас же ее нет?
Нажмите для раскрытия...
Ирина, она есть в свободном доступе в интернете. Я уже говорил об этом ранее.

Пишу письмо директору ооо а-сервис, с просьбой выдать мне сервисную книжку, в соответствии с законом.
 
Завод изготовитель ответил, что выдадут сервисную книжку и инструкцию по эксплуатации в автосалоне на Жукова. В соответствии с сервисной книжкой гарантия на автомобиль есть 2 года или 50 т.км.
Автосалон AXIS является гарантийной станцией технического обслуживания автомобилей FENGON, собраных в Калининграде.
 
Андрей из Питера написал(а):
Завод изготовитель ответил, что выдадут сервисную книжку и инструкцию по эксплуатации в автосалоне на Жукова. В соответствии с сервисной книжкой гарантия на автомобиль есть 2 года или 50 т.км.
Автосалон AXIS является гарантийной станцией технического обслуживания автомобилей FENGON, собраных в Калининграде.
Нажмите для раскрытия...
Ну собственно как я и говорила, один нюанс, если аксис на Жукова закроется то … потому что аксис на седова сразу сказал, Калининград без гарантийный, гарантия только салонная, в том салоне в котором покупали…
 
Гарантия от завода есть. Если аксис закроется, завод изготовитель предложит другие варианты.
К тому же, Вы говорили, что можно обслуживать в другом сервисе без потери гарантии
 
Андрей из Питера написал(а):
Гарантия от завода есть. Если аксис закроется, завод изготовитель предложит другие варианты.
К тому же, Вы говорили, что можно обслуживать в другом сервисе без потери гарантии
Нажмите для раскрытия...
Да все верно, на любом авторизированном если они вам поставят подпись и печать и выдадут все заказ наряды

deniss3060 написал(а):
На Жукова выдают сервисные книжки.
Нажмите для раскрытия...
У Вас машина чьей сборки? Липецкой или Калининградской?
 
Ох что-то я читаю эту тему и всё больше сомневаюсь в целесообразности покупки ix5. Тоже планировал покупать на Жукова в Аксисе, но теперь боюсь насчёт гарантии и всего прочего.
 
MaksimA написал(а):
Ох что-то я читаю эту тему и всё больше сомневаюсь в целесообразности покупки ix5. Тоже планировал покупать на Жукова в Аксисе, но теперь боюсь насчёт гарантии и всего прочего.
Нажмите для раскрытия...
Так там уже есть липецкая сборка с нормальной гарантией и все остальное, но машина будет дороже.
 
Андрей из Питера написал(а):
Гарантия от завода есть. Если аксис закроется, завод изготовитель предложит другие варианты.
К тому же, Вы говорили, что можно обслуживать в другом сервисе без потери гарантии
Нажмите для раскрытия...
Андрей, день добрый! Чем в итоге все закончилось? Книжку дали? Производители ответили что то?
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.

Назад
Сверху Снизу