У меня с дилером повезло, хотя где покупал машину, там дремучий лес...
Покупка DFSK
- Автор темы Admin
- Дата начала
Если вы купили автомобиль у дилера ixen motors, то они обязаны предоставить гарантийную книжку и гарантийное обслуживание. Еще в договоре купли продажи часто прописывают про гарантию.
С моторивестом все значительно проще, у них прямо на сайте можно посмотреть по Вин на гарантии или нет авто.
В иксен лучше позвонить и спросить про свою машину на гарантии или нет.
Есть небольшой кейс на эту тему. Мой дядя поехал брать Ниссан Террано в 2015 году в Москве. Тогда было сильное подорожание (доллар вырос под 100 рублей) и в нашем городе у дилера цена была высокой, а в Москве по рекламе старая цена(по телефону тоже подтвердили цену). В итоге это все оказалось наедаловом и втюхали ему тогда черри в тридорого. Суть в том что гарантии на эту машину не было. На сервисе нам это обьяснили так- те у кого вы купили машину купили ее у официального дилера и тот уже сделал отметку о продаже на завод, в связи с чем гарантия начала свое действие, а срок регламента по тех обслуживанию уже пропущен. Нам посочувствовал продавец у которого мы хотели заказать Ниссан (в Кирове раньше занимался одна компания и Ниссан и Черри). Он сказал что из Москвы и Петербурга часто такие приезжают. Нам это был урок на всю жизнь. Поэтому сейчас очень скурпкулезно изучаю этот момент.
Андрей из Питера
Опытный
Спасибо за информацию. Проверял по vin на сайте Dongfeng - нет гарантии.
Написал письмо в моторинвест и в иксенмоторс. Жду ответ.
Написал письмо в моторинвест и в иксенмоторс. Жду ответ.
Я бы дилера теребил. Все равно на нем как на продавце все замыкается. Очень много Калининградских машин выкинул на рынок сам завод за дешево, от части из-за того что не вкладывали в цену риски гарантийного ремонта. Они не стояли на учете, но идут как б/у.
Мэйджор в Москве купил партию таких машин и продает IX7 за 2400 вместо 3000. Гарантию они предоставляют только от своего салона и только в Москве. Эта гарантия такая же как они предлагают докупить на машины с пробегом.
Может ваш дилер вам сделает такую же. https://www.major-dongfeng.ru/service/major-plus/
Феня
Авторитет
Дак это доп гарантию предлагают. То есть после заводской ещё плюс. Это нормальное явление я думаю.
Андрей из Питера
Опытный
Да, скорее всего у меня такая же история - гарантия от автосалона 2 года или 50 000 км - но только со слов менеджера. Но я хотел бы иметь на руках сервисную книжку, где об этом написано. А также написано, что нулевое то необходимо сделать не позднее 5000 км или 6 месяцев, как об этом говорит менеджер автосалона. Прошло уже два месяца, книжку только обещают.
Если про гарантию так ничего и не добьюсь, тогда какой мне смысл ехать к ним на нулевое ТО.
Если про гарантию так ничего и не добьюсь, тогда какой мне смысл ехать к ним на нулевое ТО.
Последнее редактирование:
В том то дело что такую они как единственную на фенгон предлагают. Посмотрите во вложении сервисную. Там расписано на что и как
Думаю, если нет гарантии, то и делайте в 2-3 раза дешевле ТО в других сервисах. При покупке машины хорошо сэкономили и при обслуживании тоже можно. Главное чтобы машина не подводила. Удачи вам с железным конем
Феня
Авторитет
Сервисная книжка с сайта Иксен в Екатеринбурге . У них на сайте написано что гарантия 3 года или 100000.
Андрей из Питера
Опытный
Иксен моторс ответил:
Добрый день! Указанный вами автомобиль FENGON IX5 приобретен вами НЕ в дилерской сети IXEN MOTORS. Соответственно Иксен моторс Рус не несет гарантийных обязательств в отношении вашего автомобиля и соответственно не можем вам дать сведения о том объеме гарантии, который вам предоставлен продавцом и дилерской сетью, в которой состоит продавец.
Просим Вас связаться с дилером, у которого вы приобрели автомобиль для уточнения данной информации.
С иксен моторс всё ясно, это дилер. Жду ответа от производителя - моторинвест, который, по идее, будет давать добро на гарантийный ремонт.
Ответил моторинвест:
Подтвердить готовность гарантийного обслуживания дистрибьютером ООО «МОТОРИНВЕСТ» вышеуказанного автомобиля не предоставляется возможным.
С уточняющими вопросами рекомендуем обращаться к продавцу автомобиля.
Из писем ясно, что мой дилер не будет ни у кого запрашивать разрешения на ремонт, а сам будет принимать решение.
Добрый день! Указанный вами автомобиль FENGON IX5 приобретен вами НЕ в дилерской сети IXEN MOTORS. Соответственно Иксен моторс Рус не несет гарантийных обязательств в отношении вашего автомобиля и соответственно не можем вам дать сведения о том объеме гарантии, который вам предоставлен продавцом и дилерской сетью, в которой состоит продавец.
Просим Вас связаться с дилером, у которого вы приобрели автомобиль для уточнения данной информации.
С иксен моторс всё ясно, это дилер. Жду ответа от производителя - моторинвест, который, по идее, будет давать добро на гарантийный ремонт.
Ответил моторинвест:
Подтвердить готовность гарантийного обслуживания дистрибьютером ООО «МОТОРИНВЕСТ» вышеуказанного автомобиля не предоставляется возможным.
С уточняющими вопросами рекомендуем обращаться к продавцу автомобиля.
Из писем ясно, что мой дилер не будет ни у кого запрашивать разрешения на ремонт, а сам будет принимать решение.
Последнее редактирование:
Срок гарантии должен быть прописан в договоре купли-продажи
Так же ( согласно закона) вам должны были выдать руководство по эксплуатации. В нем так же должен быть прописан гарантийный срок.
Последнее редактирование:
Anton
Новичок
добрый день , собираюсь в СПб на Жукова в аксис покупать ix5 , по гарантии совсем не понятно , получается ее нет ?
Андрей из Питера
Опытный
Добрый день. Гарантия будет от этого автосалона (2 года или 50000 км). Заводской гарантии нет. Мне сейчас договор никак не почитать, но скорее всего в договоре указана гарантия от автосалона. Об этом мне грворил менеджер.
Сервисную книжку и инструкцию по эксплуатации до сих пор не выдали. Жду. Ещё месяц назад говорили, что заказали в типографии.
Сервисную книжку и инструкцию по эксплуатации до сих пор не выдали. Жду. Ещё месяц назад говорили, что заказали в типографии.
Anton
Новичок
В чем подвох понять не могу , ай икс 5 у них дешевле на 200 тысяч чем те где надпись DFSK , менеджер отмалчивается
Андрей из Питера
Опытный
Машина без заводской гарантии, в этом весь подвох. Я тоже звонил в салон, где dfsk дороже на 300 тыщ, там подтвердили, что на эти машины на Жукова нет заводской гарантии. Эти машины были проданы дилерам не дорого, по каким-то причинам.
Я для себя решил, что за эту цену как-будто б/у покупаю (без заводской гарантии), но с гарантией от автосалона.
В принципе одно и тоже.
Если Вы из другого города, то ради гарантии придётся ездить на то в СПб
Феня
Авторитет
Здравствуйте. Скорее всего это из за того что комплектующие 2022 года, машина собрана в 2024 году как у меня по этому цена ниже так как надо всё же продать. Это моё мнение. И по этому на эти машины нету гарантии изготовителя. Я покупал в 2024 август есть официальная гарантия 3 года или 100000.
Anton
Новичок
Калининградской сборки ? С буквой S на решетке?
Андрей из Питера
Опытный
Официальная гарантия 3 года или 100 т.км. указана в сервисной книжке иксенмоторс также, но только на блок цилиндров в сборе. Всё остальное до 2-х лет или 50 т.км
Вобще, в сервисной книжке написали, что срок эксплуатации автомобиля 2 года или 50 т.км., ))) а дальше следи за узлами и агрегатами)))
Вобще, в сервисной книжке написали, что срок эксплуатации автомобиля 2 года или 50 т.км., ))) а дальше следи за узлами и агрегатами)))
Да, скорее всего так и есть. Гарантия на узлы и агрегаты 2022 года уже закончилась. Но я думаю, что за 2-3 года узлы и агрегаты не испортились, к тому же машины стояли, не ездили.
Последнее редактирование:
Anton
Новичок
А в Калининграде их как собирали полный цикл или на готовые окрашенные кузова навешивали оборудование ?
Fengon ix 5 понравился , на аркану похож , но так стремно в историю входить …
Феня
Авторитет
Машина не плохая ну плохой подход завода и дилеров.
Отсутствие руководства по эксплуатации означает не комплектность . Покидает на этом Основании можно расторгнуть договор купли-продажи
Если гарантия не от производителя а от продавца то скорее всего это означает что вам машину продали как б/у.